Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: július 2025

1. Kik vagyunk

A Vector A.I. az UK ICT LTD. kereskedelmi részlege. AI chat-ügynöki szolgáltatásokat nyújtunk saját üzemeltetésű és előfizetéses modellen keresztül. Hivatalos viszonteladói vagyunk a Stammer.ai platformnak, és mi kezeljük a felhasználóink számára a beszállítást, a számlázást és a támogatást.

Honlapunk: https://vector-ai-agents.com
Kapcsolat: info@vector-web-services.co.uk
Bejegyezve az Egyesült Királyságban

2. Milyen adatokat gyűjtünk

Kizárólag olyan személyes adatokat gyűjtünk, amelyeket Ön önkéntesen ad meg nekünk a weboldalunkon található űrlapokon keresztül, többek között:

Teljes név

E-mail cím

Cégnév (nem kötelező)

Üzenet tartalma vagy a megkeresés részletei

Előfizetési terv kiválasztása

Fizetéssel kapcsolatos információk (Stripe-on keresztül feldolgozva - lásd alább)

Nem gyűjtünk és nem tárolunk semmilyen fizetési kártyaadatot a szervereinken.

3. Hogyan használjuk fel az Ön adatait

Az Ön személyes adatait a következő célokra használjuk fel:

Válaszolni a megkeresésekre

Az előfizetés biztosítása és kezelése

Beépítéssel vagy szolgáltatással kapcsolatos kommunikáció küldése

Támogatási szolgáltatások nyújtása

A számlázáshoz és a tranzakciók kezeléséhez Stripe-on keresztül

Jogi kötelezettségek teljesítése (pl. könyvelés vagy csalás megelőzése)

4. Fizetés feldolgozása Stripe-on keresztül

Minden fizetést biztonságosan a PCI-kompatibilis fizetési processzor, a Stripe dolgoz fel.
Amikor Ön vásárol, a fizetési adatait közvetlenül a Stripe-nek küldjük el. Mi csak korlátozott tranzakciós metaadatokat kapunk, például a fizetési visszaigazolást, az ügyfél nevét, e-mail címét és az előfizetési státuszt.

A Stripe adatvédelmi irányelvei itt érhetők el:
🔗 https://stripe.com/privacy

5. Platformhasználat - Stammer.ai

Az Ön AI-ügynökei a Stammer.ai platformon működnek. Engedélyezett viszonteladóként hozzáférést biztosítunk az Ön használatához, de nem tároljuk az ügynöke belső adatait, beszélgetéseit vagy képzési tartalmát, és nem férünk hozzá azokhoz.

A platform-specifikus adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban a következő webhelyen tájékozódhat:
🔗 https://stammer.ai/privacy

6. Adattárolás és megőrzés

Az Ön adatait csak addig őrizzük meg, ameddig a fentiekben ismertetett célokból szükséges, vagy ameddig a törvény előírja. Adatainak törlését bármikor kérheti, ha e-mailben kapcsolatba lép velünk.

Az űrlapok beküldését biztonságosan tároljuk CRM/e-mail rendszerünkben, és csak jogos üzleti érdekből vizsgáljuk felül.

7. Az Ön GDPR szerinti jogai

Ha Ön az Egyesült Királyságban vagy az EU-ban él, joga van a következőkhöz:

Hozzáférés a személyes adatokhoz

A pontatlan adatok helyesbítésének kérése

Törlés kérése (az elfeledtetéshez való jog)

A hozzájárulás bármikor visszavonható

Tiltakozás a feldolgozás ellen

panaszt nyújtson be egy adatvédelmi hatóságnál (pl. ICO UK).

Jogai gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: info@vector-web-services.co.uk

8. Sütik és nyomon követés

Minimálisan szükséges cookie-kat használhatunk a webhely funkcionalitásának és az elemzéseknek a lehetővé tételéhez (pl. Google Analytics). A cookie-k használatáról az első látogatáskor értesítést kap. Hozzájárulás nélkül nem használunk nyomkövető cookie-kat reklámozásra vagy profilalkotásra.

9. Harmadik fél által nyújtott szolgáltatások

Az Ön adatait csak akkor oszthatjuk meg megbízható szolgáltatásokkal, ha szükséges, ideértve a következőket:

Stripe (fizetések)

Stammer.ai (ügynökök biztosítása)

MailerLite vagy hasonló (e-mail kommunikáció, ha opt-in)

Soha nem adjuk el adatait harmadik félnek.

10. Biztonsági intézkedések

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket teszünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, többek között:

SSL titkosítás

Jelszóval védett rendszerek

A tárolt adatokhoz való hozzáférés ellenőrzése

Biztonságos fizetési feldolgozás a Stripe-on keresztül

11. Az Adatvédelmi szabályzat módosításai

Ezt az Adatvédelmi szabályzatot rendszeresen frissíthetjük. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé a frissített hatálybalépési dátummal együtt.

12. Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van a jelen Adatvédelmi Szabályzattal vagy az Ön adataival kapcsolatban, kérjük, forduljon a következő címre:

📧 info@vector-web-services.co.uk