Условия и положения

Последнее обновление: 20 июля 2025 г.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Положениями и условиями, прежде чем пользоваться нашим сайтом и услугами.

1. Толкование и определения

Интерпретация
Термины, написанные заглавными буквами, имеют определенные значения в настоящих Условиях. Те же значения применяются как в единственном, так и во множественном числе.

Определения

Веб-сайт относится к сайту https://vector-ai-agents.com, принадлежащему и управляемому компанией UK ICT LTD.

Компания ("мы", "нас", "наш") означает UK ICT LTD, торгующую как Vector A.I., зарегистрированную в Соединенном Королевстве.

Сервис означает платформу для самообучающихся агентов A.I. и связанные с ней предложения, доступные через Веб-сайт.

Stammer.ai - это наш поставщик программного обеспечения и партнер по платформе.

Подписка означает доступ к Услуге по платному плану с периодической оплатой.

Пользователь, Вы или Клиент относится к любому лицу, использующему Веб-сайт или Сервис.

Контент - это документы, данные или носители, предоставленные вами для обучения или использования в рамках агента A.I.

2. Благодарность

Пользуясь нашим Веб-сайтом или Услугами, вы подтверждаете свое согласие с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны, вы не должны пользоваться Услугами.

Вы подтверждаете, что вам больше 18 лет и вы имеете законное право принимать эти Условия.

3. Подписки и выставление счетов

Подписки оплачиваются ежемесячно или ежегодно в зависимости от выбранного вами плана.

Все подписки автоматически продлеваются, если они не отменены до даты продления.

Платежи безопасно обрабатываются через Stripe или авторизованного поставщика.

Цены могут быть изменены с предварительным уведомлением.

4. Бесплатные испытания

Мы можем предложить бесплатный пробный период (например, 7 дней) для некоторых тарифных планов. Пробные версии превращаются в платные подписки, если не отменить их до истечения срока действия. При запуске пробной версии вам может потребоваться ввести платежные реквизиты.

5. Политика отмены и возврата денег

Вы можете отменить подписку в любое время через панель управления вашей учетной записью.

Возврат средств за неполные месяцы или неиспользованный доступ не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Великобритании о защите прав потребителей.

Возврат средств за пополнение кредита или дополнительные услуги не осуществляется, за исключением случаев неисправности в соответствии с Законом о правах потребителей 2015 года.

6. Поддержка и уровни обслуживания

Стандартные тарифные планы включают поддержку по электронной почте и в службе технической поддержки. Премиум-планы включают приоритетную обработку.

Мы стремимся отвечать на запросы в службу поддержки в течение 4-8 рабочих часов в Великобритании.

Поддержка носит технический характер; мы не предоставляем обучение или ввод в курс дела, если это не оговорено отдельно.

7. Приемлемое использование

Используя Сервис, вы соглашаетесь:

Загружать только законную, актуальную и точную информацию.

Не использовать платформу не по назначению, не перепродавать и не использовать ее в незаконных целях.

Не загружать защищенный авторским правом, вредный или вводящий в заблуждение контент.

Защищать свои учетные данные и сообщать нам о любых подозрениях на несанкционированный доступ.

8. Интеллектуальная собственность

Все содержимое сайта, дизайн и программное обеспечение (за исключением контента, предоставленного пользователями) остаются интеллектуальной собственностью UK ICT LTD или Stammer.ai.

Вы не имеете права копировать, распространять или проводить обратный инжиниринг любой части Сервиса.

9. Ограничения ответственности

Мы не несем ответственности за:

Косвенные, случайные или косвенные убытки.

Потеря данных, вызванная ошибкой пользователя, неисправностью системы или инструментами сторонних производителей.

Больше, чем общая сумма, выплаченная нам за 12 месяцев, предшествовавших заявлению.

10. Приостановление или прекращение действия счета

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить действие вашей учетной записи без уведомления, если вы нарушаете настоящие Условия.

11. Услуги третьих лиц

Наш Сервис может ссылаться на сайты третьих лиц, включая Stammer.ai. Мы не несем ответственности за их содержание, политику или функциональность.

12. Регулирующее законодательство

Настоящие Условия регулируются законодательством Англии и Уэльса. Все споры подлежат исключительной юрисдикции судов Великобритании.

13. Изменения в настоящих Условиях

Мы можем обновлять настоящие Условия в любое время. О существенных изменениях будет сообщено заранее. Продолжение использования Сервиса подразумевает принятие пересмотренных Условий.

14. Свяжитесь с нами

Если у вас возникли вопросы по поводу настоящих Положений и условий, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: info@vector-web-services.co.uk
Сайт: https://vector-ai-agents.com