\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 20 de julho de 2025<\/p>\r\n
A Vetor A.I. \u00e9 uma divis\u00e3o comercial da UK ICT LTD. Fornecemos servi\u00e7os de agentes de chat de IA atrav\u00e9s de um modelo auto-hospedado e baseado em subscri\u00e7\u00e3o. Somos revendedores oficiais da plataforma Stammer.ai e tratamos da integra\u00e7\u00e3o, da fatura\u00e7\u00e3o e do apoio aos nossos utilizadores.<\/p>\r\n
O nosso s\u00edtio Web: https:\/\/vetor-ai-agents.com
Contacto: info@vetor-web-services.co.uk
Registado no Reino Unido<\/p>\r\n
Apenas recolhemos dados pessoais que o utilizador nos fornece voluntariamente atrav\u00e9s de formul\u00e1rios no nosso s\u00edtio Web, incluindo:<\/p>\r\n
Nome completo<\/p>\r\n
Endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico<\/p>\r\n
Nome da empresa (facultativo)<\/p>\r\n
Conte\u00fado da mensagem ou detalhes do pedido<\/p>\r\n
Selec\u00e7\u00f5es de planos de subscri\u00e7\u00e3o<\/p>\r\n
Informa\u00e7\u00f5es relacionadas com o pagamento (processadas atrav\u00e9s da Stripe - ver abaixo)<\/p>\r\n
N\u00e3o recolhemos nem guardamos quaisquer dados de cart\u00f5es de pagamento nos nossos servidores.<\/p>\r\n
Utilizamos as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais para os seguintes fins:<\/p>\r\n
Responder a pedidos de informa\u00e7\u00e3o<\/p>\r\n
Para fornecer e gerir a sua subscri\u00e7\u00e3o<\/p>\r\n
Para enviar comunica\u00e7\u00f5es de integra\u00e7\u00e3o ou relacionadas com o servi\u00e7o<\/p>\r\n
Prestar servi\u00e7os de apoio<\/p>\r\n
Para fatura\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de transac\u00e7\u00f5es via Stripe<\/p>\r\n
Para cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais (por exemplo, contabilidade ou preven\u00e7\u00e3o de fraudes)<\/p>\r\n
Todos os pagamentos s\u00e3o processados de forma segura pela Stripe, um processador de pagamentos compat\u00edvel com a PCI.
Quando faz uma compra, os seus dados de pagamento s\u00e3o enviados diretamente para o Stripe. Apenas recebemos metadados de transa\u00e7\u00e3o limitados, como a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento, o nome do cliente, o endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico e o estado da subscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n
A pol\u00edtica de privacidade do Stripe est\u00e1 dispon\u00edvel aqui:
\ud83d\udd17 https:\/\/stripe.com\/privacy<\/p>\r\n
Os seus agentes de I.A. s\u00e3o alojados e alimentados pela plataforma Stammer.ai. Como revendedores autorizados, fornecemos acesso para a sua utiliza\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o armazenamos nem acedemos aos dados internos, conversas ou conte\u00fados de forma\u00e7\u00e3o do seu agente.<\/p>\r\n
Para quest\u00f5es de privacidade espec\u00edficas da plataforma, pode consultar:
\ud83d\udd17 https:\/\/stammer.ai\/privacy<\/p>\r\n
Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necess\u00e1rio para os fins acima descritos ou conforme exigido por lei. Pode solicitar a elimina\u00e7\u00e3o dos seus dados a qualquer momento, contactando-nos por correio eletr\u00f3nico.<\/p>\r\n
As submiss\u00f5es de formul\u00e1rios s\u00e3o guardadas em seguran\u00e7a no nosso sistema CRM\/email e analisadas apenas por interesses comerciais leg\u00edtimos.<\/p>\r\n
Se estiver localizado no Reino Unido ou na UE, tem o direito de:<\/p>\r\n
Aceder aos seus dados pessoais<\/p>\r\n
Solicitar a corre\u00e7\u00e3o de dados inexactos<\/p>\r\n
Solicitar a elimina\u00e7\u00e3o (direito a ser esquecido)<\/p>\r\n
Retirar o consentimento em qualquer altura<\/p>\r\n
Obje\u00e7\u00e3o ao tratamento<\/p>\r\n
Apresentar uma queixa junto de uma autoridade de prote\u00e7\u00e3o de dados (por exemplo, ICO UK)<\/p>\r\n
Para exercer os seus direitos, contacte-nos atrav\u00e9s de: info@vetor-web-services.co.uk<\/p>\r\n
Podemos utilizar cookies essenciais m\u00ednimos para permitir a funcionalidade e a an\u00e1lise do s\u00edtio (por exemplo, Google Analytics). O utilizador ser\u00e1 notificado da utiliza\u00e7\u00e3o de cookies na primeira visita. N\u00e3o s\u00e3o utilizados cookies de rastreio para publicidade ou defini\u00e7\u00e3o de perfis sem consentimento.<\/p>\r\n
Podemos partilhar os seus dados com servi\u00e7os de confian\u00e7a apenas quando necess\u00e1rio, incluindo:<\/p>\r\n
Stripe (pagamentos)<\/p>\r\n
Stammer.ai (aprovisionamento de agentes)<\/p>\r\n
MailerLite ou similar (comunica\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico, se optadas)<\/p>\r\n
Nunca vendemos os seus dados a terceiros.<\/p>\r\n
Tomamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais, incluindo:<\/p>\r\n
Encripta\u00e7\u00e3o SSL<\/p>\r\n
Sistemas protegidos por palavra-passe<\/p>\r\n
Controlos de acesso aos dados armazenados<\/p>\r\n
Processamento seguro de pagamentos atrav\u00e9s do Stripe<\/p>\r\n
Poderemos atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade periodicamente. As altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o publicadas nesta p\u00e1gina com uma data de entrada em vigor actualizada.<\/p>\r\n
Se tiver alguma d\u00favida sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade ou sobre os seus dados, contacte-nos:<\/p>\r\n
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