Przesyłasz treści (takie jak często zadawane pytania, pliki PDF, informacje o produktach lub zeskrobane strony internetowe), definiujesz ich zachowanie i ton, a następnie osadzasz je na swojej stronie internetowej lub łączysz się za pomocą integracji API lub CRM. Następnie agent automatycznie obsługuje zapytania klientów i pozyskuje potencjalnych klientów.