プライバシーポリシー
最終更新日2025年7月20日
1.私たちとは
Vector A.I.はUK ICT LTD.の貿易部門です。弊社は、AIチャットエージェントサービスを、セルフホスト型とサブスクリプション型のモデルで提供しています。弊社はStammer.aiプラットフォームの公式再販業者であり、ユーザーのオンボーディング、課金、サポートを担当しています。
ウェブサイト：https://vector-ai-agents.com
連絡先：info@vector-web-services.co.uk
英国登録
2.収集するデータ
当社が収集する個人情報は、お客様が当社ウェブサイトのフォームを通じて自発的に提供したものに限られます：
氏名
メールアドレス
会社名（任意）
メッセージ内容またはお問い合わせ内容
購読プランの選択
支払い関連情報（Stripe経由で処理されます。）
お支払いに関するカード情報は、当社のサーバーに収集または保存されません。
3.お客様のデータの使用方法
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします：
お問い合わせへの対応
購読の提供および管理のため
オンボーディングまたはサービス関連の連絡を送信するため
サポートサービスの提供
Stripeによる課金およびトランザクション管理
法的義務を果たすため（会計や不正防止など）
4.Stripeによる支払い処理
すべての支払いは、PCI準拠の支払処理業者であるStripeによって安全に処理されます。
ご購入の際、お客様のお支払いデータはStripeに直接送信されます。当社が受け取るのは、支払い確認、顧客名、メールアドレス、購読状況など、限られたトランザクションメタデータのみです。
Stripeのプライバシーポリシーはこちらからご覧いただけます：
🔗 https://stripe.com/privacy
5.プラットフォームの使用 - Stammer.ai
お客様のA.I.エージェントは、Stammer.aiプラットフォームによってホストされ、動作します。正規販売代理店として、弊社はお客様の使用のためにアクセスを提供しますが、お客様のエージェントの内部データ、会話、トレーニングコンテンツに保存したりアクセスしたりすることはありません。
プラットフォーム固有のプライバシー事項については、こちらをご参照ください：
🔗 https://stammer.ai/privacy
6.データの保存と保持
当社は、上記の目的に必要な限り、または法律で義務付けられている場合に限り、お客様のデータを保持します。お客様は、電子メールで当社に連絡することにより、いつでもお客様のデータの削除を要求することができます。
フォーム送信は、当社のCRM/メールシステムに安全に保存され、正当な業務上の利益のためにのみ確認されます。
7.GDPRにおけるお客様の権利
英国またはEUにお住まいの方は、以下の権利を有します：
個人データへのアクセス
不正確なデータの修正要求
削除要求（忘れられる権利）
いつでも同意を撤回する
処理に対する異議
データ保護当局（例：ICO UK）に苦情を申し立てる。
お客様の権利を行使される場合は、info@vector-web-services.co.uk までご連絡ください。
8.クッキーとトラッキング
当社は、サイトの機能および分析（Google Analyticsなど）を可能にするために、必要最小限のクッキーを使用することがあります。クッキーの使用については、初回訪問時に通知されます。トラッキングクッキーは、同意なしに広告やプロファイリングに使用されることはありません。
9.第三者サービス
当社は、必要な場合に限り、信頼できるサービスとお客様のデータを共有することがあります：
ストライプ（決済）
Stammer.ai（エージェントのプロビジョニング）
MailerLiteまたは同様のもの（オプトインの場合、電子メールによるコミュニケーション）
お客様のデータを第三者に販売することはありません。
10.セキュリティ対策
当社は、お客様の個人データを保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じます：
SSL暗号化
パスワードで保護されたシステム
保存データのアクセス制御
Stripeによる安全な決済処理
11.本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを定期的に更新することがあります。変更内容は、更新された発効日と共にこのページに掲載されます。
12.お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたはお客様のデータについてご質問がある場合は、下記までご連絡ください：
📧 info@vector-web-services.co.uk
