Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 20 juillet 2025<\/p>\r\n
Vector A.I. est une division commerciale de UK ICT LTD. Nous fournissons des services d'agents de chat IA par le biais d'un mod\u00e8le auto-h\u00e9berg\u00e9 et bas\u00e9 sur l'abonnement. Nous sommes des revendeurs officiels de la plateforme Stammer.ai et nous nous occupons de l'int\u00e9gration, de la facturation et du support pour nos utilisateurs.<\/p>\r\n
Notre site web : https:\/\/vector-ai-agents.com
Contact : info@vector-web-services.co.uk
Enregistr\u00e9 au Royaume-Uni<\/p>\r\n
Nous ne recueillons que les donn\u00e9es personnelles que vous nous fournissez volontairement par le biais de formulaires sur notre site web, notamment :<\/p>\r\n
Nom complet<\/p>\r\n
Adresse \u00e9lectronique<\/p>\r\n
Nom de l'entreprise (facultatif)<\/p>\r\n
Contenu du message ou d\u00e9tails de la demande<\/p>\r\n
Choix du plan d'abonnement<\/p>\r\n
Informations relatives au paiement (trait\u00e9es via Stripe - voir ci-dessous)<\/p>\r\n
Nous ne collectons ni ne stockons les donn\u00e9es relatives aux cartes de paiement sur nos serveurs.<\/p>\r\n
Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles aux fins suivantes :<\/p>\r\n
R\u00e9pondre aux demandes de renseignements<\/p>\r\n
Pour fournir et g\u00e9rer votre abonnement<\/p>\r\n
Pour envoyer des communications relatives \u00e0 l'int\u00e9gration ou aux services<\/p>\r\n
Fournir des services de soutien<\/p>\r\n
Pour la facturation et la gestion des transactions via Stripe<\/p>\r\n
Pour r\u00e9pondre \u00e0 des obligations l\u00e9gales (par exemple, comptabilit\u00e9 ou pr\u00e9vention de la fraude)<\/p>\r\n
Tous les paiements sont trait\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9 par Stripe, un processeur de paiement conforme \u00e0 la norme PCI.
Lorsque vous effectuez un achat, vos donn\u00e9es de paiement sont envoy\u00e9es directement \u00e0 Stripe. Nous ne recevons que des m\u00e9tadonn\u00e9es limit\u00e9es sur la transaction, telles que la confirmation du paiement, le nom du client, l'adresse \u00e9lectronique et le statut de l'abonnement.<\/p>\r\n
La politique de confidentialit\u00e9 de Stripe est disponible ici :
\ud83d\udd17 https:\/\/stripe.com\/privacy<\/p>\r\n
Vos agents d'I.A. sont h\u00e9berg\u00e9s et aliment\u00e9s par la plateforme Stammer.ai. En tant que revendeurs agr\u00e9\u00e9s, nous fournissons un acc\u00e8s pour votre utilisation, mais nous ne stockons pas et n'acc\u00e9dons pas aux donn\u00e9es internes de votre agent, \u00e0 ses conversations ou \u00e0 son contenu de formation.<\/p>\r\n
Pour les questions de confidentialit\u00e9 sp\u00e9cifiques \u00e0 la plate-forme, vous pouvez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 :
\ud83d\udd17 https:\/\/stammer.ai\/privacy<\/p>\r\n
Nous ne conservons vos donn\u00e9es qu'aussi longtemps que n\u00e9cessaire aux fins d\u00e9crites ci-dessus, ou conform\u00e9ment \u00e0 la loi. Vous pouvez demander la suppression de vos donn\u00e9es \u00e0 tout moment en nous contactant par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\r\n
Les formulaires soumis sont stock\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9 dans notre syst\u00e8me de gestion de la relation client et de courrier \u00e9lectronique et sont examin\u00e9s uniquement dans le cadre d'int\u00e9r\u00eats commerciaux l\u00e9gitimes.<\/p>\r\n
Si vous r\u00e9sidez au Royaume-Uni ou dans l'Union europ\u00e9enne, vous avez le droit de.. :<\/p>\r\n
Acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles<\/p>\r\n
Demander la correction de donn\u00e9es inexactes<\/p>\r\n
Demande de suppression (droit \u00e0 l'oubli)<\/p>\r\n
Retirer son consentement \u00e0 tout moment<\/p>\r\n
Objection au traitement<\/p>\r\n
D\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s d'une autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es (par exemple, l'ICO UK)<\/p>\r\n
Pour exercer vos droits, contactez-nous \u00e0 l'adresse suivante : info@vector-web-services.co.uk<\/p>\r\n
Nous pouvons utiliser des cookies essentiels minimaux pour permettre la fonctionnalit\u00e9 et l'analyse du site (par exemple, Google Analytics). Vous serez inform\u00e9 de l'utilisation des cookies lors de votre premi\u00e8re visite. Aucun cookie de suivi n'est utilis\u00e9 \u00e0 des fins de publicit\u00e9 ou de profilage sans le consentement de l'utilisateur.<\/p>\r\n
Nous pouvons partager vos donn\u00e9es avec des services de confiance uniquement lorsque cela est n\u00e9cessaire, y compris :<\/p>\r\n
Stripe (paiements)<\/p>\r\n
Stammer.ai (approvisionnement en agents)<\/p>\r\n
MailerLite ou similaire (communications par courrier \u00e9lectronique, en cas d'acceptation)<\/p>\r\n
Nous ne vendons jamais vos donn\u00e9es \u00e0 des tiers.<\/p>\r\n
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour s\u00e9curiser vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, notamment :<\/p>\r\n
Cryptage SSL<\/p>\r\n
Syst\u00e8mes prot\u00e9g\u00e9s par mot de passe<\/p>\r\n
Contr\u00f4les d'acc\u00e8s aux donn\u00e9es stock\u00e9es<\/p>\r\n
Traitement s\u00e9curis\u00e9 des paiements par Stripe<\/p>\r\n
Nous pouvons mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 p\u00e9riodiquement. Les modifications seront publi\u00e9es sur cette page avec une date d'entr\u00e9e en vigueur actualis\u00e9e.<\/p>\r\n
Si vous avez des questions sur la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 ou sur vos donn\u00e9es, veuillez contacter :<\/p>\r\n
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