{"id":341,"date":"2025-07-19T23:21:31","date_gmt":"2025-07-19T23:21:31","guid":{"rendered":"https:\/\/vector-ai-agents.com\/?page_id=341"},"modified":"2025-07-25T08:51:13","modified_gmt":"2025-07-25T08:51:13","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vector-ai-agents.com\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"

Condiciones generales<\/h1>\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 20 de julio de 2025<\/p>\n

Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones Generales antes de utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.<\/p>\n

1. Interpretaci\u00f3n y definiciones<\/h2>\n

Interpretaci\u00f3n
\nLos t\u00e9rminos en may\u00fasculas tienen significados definidos en estas Condiciones. Los mismos significados se aplican tanto en singular como en plural.<\/p>\n

Definiciones<\/h3>\n

El sitio web se refiere a https:\/\/vector-ai-agents.com, propiedad de UK ICT LTD y gestionado por \u00e9sta.<\/p>\n

Empresa (\"nosotros\", \"nos\", \"nuestro\") significa UK ICT LTD, que opera como Vector A.I., registrada en el Reino Unido.<\/p>\n

Por Servicio se entiende la plataforma de agentes de Inteligencia Artificial autoformados y las ofertas asociadas accesibles a trav\u00e9s del Sitio Web.<\/p>\n

Stammer.ai se refiere a nuestro proveedor de software y socio de plataforma.<\/p>\n

Por suscripci\u00f3n se entiende el acceso al Servicio en virtud de un plan de pago recurrente.<\/p>\n

Usuario, Usted o Cliente se refiere a cualquier persona que utilice el Sitio Web o el Servicio.<\/p>\n

Por contenido se entienden los documentos, datos o medios enviados por usted para su formaci\u00f3n o uso dentro del agente de I.A.<\/p>\n

2. Agradecimiento<\/h2>\n

Al utilizar nuestro Sitio Web o nuestros Servicios, usted confirma su aceptaci\u00f3n de estas Condiciones y de nuestra Pol\u00edtica de Privacidad. Si no est\u00e1 de acuerdo, no debe utilizar el Servicio.<\/p>\n

Usted confirma que es mayor de 18 a\u00f1os y que est\u00e1 legalmente autorizado para aceptar estas Condiciones.<\/p>\n

3. Suscripciones y facturaci\u00f3n<\/h2>\n

Las suscripciones se cobran mensual o anualmente en funci\u00f3n del plan seleccionado.<\/p>\n

Todas las suscripciones se renuevan autom\u00e1ticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovaci\u00f3n.<\/p>\n

Los pagos se procesan de forma segura a trav\u00e9s de Stripe o de un proveedor autorizado.<\/p>\n

Los precios pueden cambiar con previo aviso.<\/p>\n

4. Pruebas gratuitas<\/h2>\n

Podemos ofrecer un periodo de prueba gratuito (por ejemplo, 7 d\u00edas) para determinados planes. Las pruebas se convierten en suscripciones de pago a menos que se cancelen antes de su vencimiento. Es posible que se le soliciten datos de pago al iniciar una prueba.<\/p>\n

5. Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y reembolso<\/h2>\n

Puede cancelar su suscripci\u00f3n en cualquier momento a trav\u00e9s del panel de control de su cuenta.<\/p>\n

No se efectuar\u00e1n reembolsos por meses parciales o accesos no utilizados, a menos que as\u00ed lo exija la legislaci\u00f3n brit\u00e1nica en materia de consumo.<\/p>\n

No se ofrecen reembolsos por recargas de saldo o complementos, a menos que sean defectuosos en virtud de la Ley de Derechos del Consumidor de 2015.<\/p>\n

6. Soporte y niveles de servicio<\/h2>\n

Los planes est\u00e1ndar incluyen asistencia por correo electr\u00f3nico y helpdesk. Los planes Premium incluyen gesti\u00f3n prioritaria.<\/p>\n

Nuestro objetivo es responder a las solicitudes de asistencia en un plazo de 4 a 8 horas laborables en el Reino Unido.<\/p>\n

La asistencia es de car\u00e1cter t\u00e9cnico; no proporcionamos formaci\u00f3n ni incorporaci\u00f3n a menos que se acuerde por separado.<\/p>\n

7. Uso aceptable<\/h2>\n

Al utilizar el Servicio, usted acepta:<\/p>\n

Cargar \u00fanicamente informaci\u00f3n l\u00edcita, pertinente y exacta.<\/p>\n

No hacer un uso indebido, revender o explotar la plataforma con fines il\u00edcitos.<\/p>\n

No subir contenidos protegidos por derechos de autor, perjudiciales o enga\u00f1osos.<\/p>\n

Proteger las credenciales de su cuenta y notificarnos cualquier sospecha de acceso no autorizado.<\/p>\n

8. 8. Propiedad intelectual<\/h2>\n

Todo el contenido del sitio, dise\u00f1os y software (excluyendo el contenido enviado por el usuario) siguen siendo propiedad intelectual de UK ICT LTD o Stammer.ai.<\/p>\n

No podr\u00e1 copiar, distribuir ni realizar ingenier\u00eda inversa de ninguna parte del Servicio.<\/p>\n

9. Limitaciones de responsabilidad<\/h2>\n

No aceptamos responsabilidad alguna por:<\/p>\n

P\u00e9rdidas indirectas, fortuitas o consecuentes.<\/p>\n

P\u00e9rdida de datos causada por un error del usuario, un fallo del sistema o herramientas de terceros.<\/p>\n

M\u00e1s del importe total que nos haya abonado en los 12 meses anteriores al siniestro.<\/p>\n

10. Suspensi\u00f3n o cancelaci\u00f3n de la cuenta<\/h2>\n

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su cuenta sin previo aviso si incumple estas Condiciones.<\/p>\n

11. Servicios de terceros<\/h2>\n

Nuestro Servicio puede enlazar con sitios web de terceros, incluido Stammer.ai. No somos responsables de su contenido, pol\u00edticas o funcionalidad.<\/p>\n

12. Ley aplicable<\/h2>\n

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Todas las disputas estar\u00e1n sujetas a la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales del Reino Unido.<\/p>\n

13. Modificaciones de las presentes condiciones<\/h2>\n

Podemos actualizar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicar\u00e1n con antelaci\u00f3n. El uso continuado del Servicio implica la aceptaci\u00f3n de las Condiciones revisadas.<\/p>\n

14. Contacto<\/h2>\n

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, p\u00f3ngase en contacto con nosotros:<\/p>\n

Correo electr\u00f3nico: info@vector-web-services.co.uk
\nP\u00e1gina web: https:\/\/vector-ai-agents.com<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-341","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nTerms and Conditions - Vector AI Agents<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Terms & Conditions for using Vector AI\u2019s services. 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