{"id":718,"date":"2025-07-31T09:30:55","date_gmt":"2025-07-31T09:30:55","guid":{"rendered":"https:\/\/vector-ai-agents.com\/?p=718"},"modified":"2025-07-25T16:11:15","modified_gmt":"2025-07-25T16:11:15","slug":"wie-chatbots-den-kundenservice-verandern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vector-ai-agents.com\/de\/wie-chatbots-den-kundenservice-verandern\/","title":{"rendered":"Automatisierung des Kundensupports 101: Wie Chatbots den Kundenservice ver\u00e4ndern"},"content":{"rendered":"

Automatisierung des Kundensupports 101: Wie Chatbots den Kundenservice ver\u00e4ndern<\/h1><\/div>

Ein Anf\u00e4ngerleitfaden f\u00fcr KI-gest\u00fctzte Kundenbetreuung<\/h3><\/div>

Erfahren Sie, wie Chatbots die Kundenservice-Landschaft umgestalten. Dieser Leitfaden erl\u00e4utert die Grundlagen der Automatisierung des Kundensupports und zeigt auf, wie Unternehmen mit KI-gesteuerten Tools die Effizienz steigern, Kosten senken und einen 24\/7-Support anbieten k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Mehr lesen<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Was sind Chatbots?<\/h2><\/div>

Die Gehirne hinter Ihrem AI-Agenten<\/h3><\/div>

Chatbots sind Softwareanwendungen, die K\u00fcnstliche Intelligenz (KI)<\/strong> und Verarbeitung nat\u00fcrlicher Sprache (NLP)<\/strong> um menschen\u00e4hnliche Unterhaltungen zu simulieren. Sie k\u00f6nnen in Websites, Apps, Social-Media-Plattformen oder Kundensupport-Portale integriert werden, um Kunden in Echtzeit zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n

Es gibt zwei Haupttypen:<\/p>\n<\/div>