Datenschutzbestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 20. Juli 2025

1. Wer wir sind

Vector A.I. ist eine Handelsabteilung von UK ICT LTD. Wir bieten KI-Chat-Agenten-Dienste über ein selbstgehostetes und abonnementbasiertes Modell an. Wir sind offizielle Wiederverkäufer der Stammer.ai-Plattform und kümmern uns um das Onboarding, die Abrechnung und den Support für unsere Nutzer.

Unsere Website: https://vector-ai-agents.com
Kontakt: info@vector-web-services.co.uk
Registriert im Vereinigten Königreich

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln nur personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig über Formulare auf unserer Website zur Verfügung stellen, einschließlich:

Vollständiger Name

E-Mail Adresse

Firmenname (optional)

Inhalt der Nachricht oder Details der Anfrage

Auswahl des Abonnementplans

Zahlungsbezogene Informationen (verarbeitet über Stripe - siehe unten)

Auf unseren Servern werden keine Zahlungskartendaten gesammelt oder gespeichert.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

Beantwortung von Anfragen

Zur Bereitstellung und Verwaltung Ihres Abonnements

Zum Versenden von Einführungs- oder dienstleistungsbezogenen Mitteilungen

Bereitstellung von Unterstützungsdiensten

Für die Rechnungsstellung und Transaktionsverwaltung über Stripe

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung oder Betrugsbekämpfung)

4. Zahlungsabwicklung über Stripe

Alle Zahlungen werden sicher von Stripe, einem PCI-konformen Zahlungsabwickler, verarbeitet.
Wenn Sie einen Kauf tätigen, werden Ihre Zahlungsdaten direkt an Stripe gesendet. Wir erhalten nur begrenzte Transaktions-Metadaten, wie Zahlungsbestätigung, Kundenname, E-Mail-Adresse und Abonnementstatus.

Die Datenschutzbestimmungen von Stripe finden Sie hier:
🔗 https://stripe.com/privacy

5. Nutzung der Plattform - Stammer.ai

Ihre A.I.-Agenten werden von der Stammer.ai-Plattform gehostet und betrieben. Als autorisierte Wiederverkäufer stellen wir den Zugang für Ihre Nutzung bereit, aber wir speichern keine internen Daten, Gespräche oder Schulungsinhalte Ihres Agenten und greifen nicht darauf zu.

Für plattformspezifische Fragen zum Datenschutz können Sie sich an folgende Adresse wenden:
🔗 https://stammer.ai/privacy

6. Speicherung und Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es das Gesetz verlangt. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen, indem Sie sich per E-Mail an uns wenden.

Eingesandte Formulare werden sicher in unserem CRM-/E-Mail-System gespeichert und nur für legitime Geschäftsinteressen überprüft.

7. Ihre Rechte gemäß GDPR

Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich oder in der EU befinden, haben Sie das Recht auf:

Zugang zu Ihren persönlichen Daten

Antrag auf Berichtigung unzutreffender Daten

Antrag auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)

Zustimmung jederzeit widerrufen

Widerspruch gegen die Verarbeitung

Einreichen einer Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde (z. B. ICO UK)

Wenn Sie Ihre Rechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns unter: info@vector-web-services.co.uk

8. Cookies und Tracking

Wir können minimale essentielle Cookies verwenden, um die Funktionalität der Website und Analysen zu ermöglichen (z. B. Google Analytics). Sie werden bei Ihrem ersten Besuch über die Verwendung von Cookies informiert. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Tracking-Cookies für Werbung oder Profilerstellung verwendet.

9. Dienstleistungen von Drittanbietern

Wir geben Ihre Daten nur dann an vertrauenswürdige Dienste weiter, wenn dies erforderlich ist, einschließlich:

Stripe (Zahlungen)

Stammer.ai (Bereitstellung von Agenten)

MailerLite oder ähnliches (E-Mail-Kommunikation, wenn Sie sich dafür entscheiden)

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

10. Sicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, einschließlich:

SSL-Verschlüsselung

Passwortgeschützte Systeme

Zugangskontrollen für gespeicherte Daten

Sichere Zahlungsabwicklung über Stripe

11. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Gültigkeitsdatum veröffentlicht.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu Ihren Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:

📧 info@vector-web-services.co.uk