Bedingungen und Konditionen
Zuletzt aktualisiert: 20. Juli 2025
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website und Dienste nutzen.
1. Auslegung und Definitionen
Auslegung
Großgeschriebene Begriffe haben in diesen Bedingungen definierte Bedeutungen. Die gleiche Bedeutung gilt für den Singular und den Plural.
Definitionen
Die Website bezieht sich auf https://vector-ai-agents.com, die UK ICT LTD gehört und von ihr betrieben wird.
Unternehmen ("wir", "uns", "unser") bedeutet UK ICT LTD, handelnd als Vector A.I., registriert im Vereinigten Königreich.
Service bezeichnet die Plattform für selbst ausgebildete KI-Agenten und die damit verbundenen Angebote, die über die Website zugänglich sind.
Stammer.ai bezieht sich auf unseren Softwarelieferanten und Plattformpartner.
Abonnement bedeutet Zugang zum Dienst im Rahmen eines wiederkehrenden, kostenpflichtigen Plans.
Benutzer, Sie oder Kunde bezieht sich auf alle Personen, die die Website oder den Dienst nutzen.
Inhalte sind Dokumente, Daten oder Medien, die von Ihnen zur Schulung oder zur Verwendung innerhalb des A.I. Agenten eingereicht werden.
2. Danksagung
Durch die Nutzung unserer Website oder unserer Dienste bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.
Sie bestätigen, dass Sie über 18 Jahre alt sind und rechtlich befugt sind, diese Bedingungen zu akzeptieren.
3. Abonnements & Abrechnung
Die Abonnements werden je nach gewähltem Plan monatlich oder jährlich berechnet.
Alle Abonnements verlängern sich automatisch, wenn sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden.
Die Zahlungen werden sicher über Stripe oder einen autorisierten Anbieter abgewickelt.
Preisänderungen können nach vorheriger Ankündigung erfolgen.
4. Kostenlose Versuche
Wir können eine kostenlose Testphase (z. B. 7 Tage) für ausgewählte Pläne anbieten. Die Probezeit wird in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt, wenn sie nicht vor Ablauf gekündigt wird. Möglicherweise müssen Sie beim Start einer Testversion Zahlungsdaten eingeben.
5. Stornierung und Rückerstattung
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Konto-Dashboard kündigen.
Für Teilmonate oder ungenutzten Zugang werden keine Rückerstattungen gewährt, es sei denn, dies ist nach britischem Verbraucherrecht erforderlich.
Rückerstattungen für Guthabenaufstockungen oder Add-ons werden nicht angeboten, es sei denn, sie sind gemäß dem Consumer Rights Act 2015 fehlerhaft.
6. Unterstützung & Service Levels
Standardtarife umfassen E-Mail-/Helpdesk-Support. Premium-Tarife beinhalten eine vorrangige Bearbeitung.
Wir bemühen uns, Support-Anfragen innerhalb von 4-8 britischen Geschäftsstunden zu beantworten.
Der Support ist technischer Natur; wir bieten keine Schulungen oder Einweisungen an, es sei denn, dies wurde separat vereinbart.
7. Akzeptable Nutzung
Mit der Nutzung des Dienstes erklären Sie sich einverstanden:
nur rechtmäßige, relevante und genaue Informationen hochzuladen.
die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke zu missbrauchen, weiterzuverkaufen oder auszunutzen.
Sie dürfen keine urheberrechtlich geschützten, schädlichen oder irreführenden Inhalte hochladen.
Ihre Kontodaten zu schützen und uns über jeden vermuteten unbefugten Zugriff zu informieren.
8. Geistiges Eigentum
Der gesamte Inhalt, das Design und die Software der Website (mit Ausnahme der von Benutzern eingereichten Inhalte) bleiben geistiges Eigentum von UK ICT LTD oder Stammer.ai.
Sie dürfen keine Teile des Dienstes kopieren, verbreiten oder zurückentwickeln.
9. Beschränkung der Haftung
Wir übernehmen keine Haftung für:
Indirekte, zufällige oder Folgeschäden.
Datenverlust durch Benutzerfehler, Systemfehler oder Tools von Drittanbietern.
Mehr als der Gesamtbetrag, der in den letzten 12 Monaten vor dem Schadensfall an uns gezahlt wurde.
10. Aussetzung oder Kündigung des Kontos
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto ohne Vorankündigung auszusetzen oder zu kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen.
11. Dienstleistungen von Drittanbietern
Unser Service kann Links zu Websites Dritter enthalten, einschließlich Stammer.ai. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalt, Richtlinien oder Funktionalität.
12. Geltendes Recht
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der britischen Gerichte.
13. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden im Voraus bekannt gegeben. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes setzt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen voraus.
14. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an uns:
E-Mail: info@vector-web-services.co.uk
Website: https://vector-ai-agents.com
